Система работает в организации и использует локальную сеть или сеть интернет. Позволяет отправлять сотрудникам (одному, выбранным, всем):

• сообщения
• вопросы требующие ответа
• задания
• голосования
• документы

В определенных случаях (зависит от настроек) есть возможность устанавливать временные ограничения на выполнение ответных действий. Программа отображает и фиксирует время прочтения (открытия) сообщения, активность пользователей и др.
Переписка AJAX2009 необходима для предприятий где могут возникать коммуникативные трудности внутри коллектива, разночтения или игнорирование задач и проблем отдельными сотрудниками. Кроме того Переписка AJAX2009 необходима предприятиям где существует более одного офиса или большое число сотрудников.
Программа повышает эффективность работы предприятия в целом и каждого сотрудника в отдельности.